¿Hay que instalar algo?
No. Las dos apps funcionan en el navegador del celular (Android o iPhone) y del computador. Si quieres, las agregas a la pantalla de inicio como una app.
¿Cuánto tardo en empezar?
El mismo día. Creamos tu cuenta y te entregamos el acceso. En Servicios agregas a tus técnicos; en Pedidos cargas tus productos y compartes tu enlace.
¿Qué pasa al terminar la prueba?
Unos días antes te enviamos el valor del mes y una referencia de pago. Pagas por Nequi y sigues trabajando sin interrupciones.
¿Y si un mes no pago?
Te recordamos. Si pasados 5 días del vencimiento no hay pago, el acceso se pausa; tus datos se conservan y todo vuelve a funcionar en cuanto pagues.
En Pedidos, ¿cobran comisión por cada venta?
No. Pagas la mensualidad y ya. Tus clientes te pagan directo a tu Nequi o en efectivo al recibir; la app no toca tu dinero.
En Servicios, ¿puedo cambiar el número de técnicos?
Sí, cuando quieras. El cambio se refleja en el siguiente cobro mensual.
¿Mis datos están seguros?
La conexión es cifrada (HTTPS), los datos de cada negocio están separados de los de los demás y hacemos copia de seguridad todos los días. Puedes leer nuestra política de privacidad.
¿Puedo cancelar?
Sí, sin permanencia ni multas. Solo avísanos antes de tu próximo cobro.